Generell informasjon

Kort fortalt

  • Alle særskilte tiltak for håndtering av korona i Norge er fjernet.
  • Her finner du relevant kontaktinfo til kommunen og nasjonale tjenester.

Kommunens koronatelefon ble lagt ned 30. juni 2022.

Har du koronarelaterte spørsmål, kan du forsøke å forhøre med:

Servicetorget

Servicetorget i Tromsø kommune er åpent mandag til fredag kl. 08:00 – 15:00.
Telefon: 77 79 00 00
Send en e-post til servicetorget.

Helsenorges informasjonstelefon

Finner du ikke svar på spørsmålet ditt, kan du ringe helsenorges informasjonstelefon på 815 55 015. Der får du svar på generelle spørsmål.

Folkehelseinstituttet

Siste oppdaterte informasjon finner du på FHIs nettsider. Her finner du fakta, råd og informasjon om symptomer, inkubasjonstid, behandling, reiser, arrangement og forebyggende tiltak.

Andre henvendelser om korona eller covid-19

Har du spørsmål om Tromsø kommunes håndtering av koronasituasjonen, eller koronarelaterte forhold i Tromsø, kan du sende din henvendelse til oss via e-post.

Husk å ikke sende sensitive opplysninger på e-post.

For mediene

Media retter sine henvendelser på e-post til seksjon for kommunikasjon.

På Helsenorge.no finner du informasjon om hva som gir gyldig koronasertifikat, og hvordan du bruker det i Norge og utenlands.

For barn gjelder dette: Kan barn få koronasertifikat? – Helsenorge.no

Det er ikke lenger behov for eller krav om å registrere selvtester eller å bekrefte positiv selvtest med test tatt på kommunalt testsenter.

Utskrift av koronasertifikat til ikke-digitale innbyggere

Vaksinasjonskontoret tilbyr utskrift av koronasertifikat til ikke-digitale innbyggere.

Les mer om nasjonalt og internasjonalt vaksinasjonssertifikat.

Internasjonalt vaksinasjonssertifikat fra WHO

Vaksinasjonskontoret kan utstede det internasjonale vaksinasjonssertifikatet fra WHO, International Certificate of Vaccination or Prophylaxis (WHO).

Sertifikatet benyttes for å dokumentere vaksiner eller profylakse i tråd med IHR 2005, inkludert vaksinering mot covid-19 eller gulfeber.

Les mer om vaksinesertifikatet fra WHO på FHI sine nettsider. For å få sertifikatet må du bestille time på Tromsø vaksinasjonskontor. Det tas konsultasjonsgebyr for å få sertifikatet.

Hørselshemmede og døve kan ta kontakt med legevakt ved mistanke om smitte eller behov for akutthjelp.

Er du Telenor-kunde? Slik gjør du:

  • Du skriver henvendelsen din på ordinær måte og sender meldingen til telefonnummer 149. Du trenger ikke skrive noe kodeord.

Er du kunde av andre telefonoperatører? Slik gjør du:

  • Du skriver først et kodeord helt i begynnelsen av tekstmeldingen din. Kodeordet er 149. Deretter skriver du din henvendelse og sender meldingen til telefonnummer 2080.

Bestill time for koronatest via nett eller app